住宅業界必見!効果的なマルチブランド戦略と実施方法について徹底解説

住宅業界での競争が激化する中、「マルチブランド戦略」は企業の成功に不可欠です。

この記事では、その基本概念、メリット・デメリット、成功事例を解説し、効果的な実施方法を紹介します。

これにより、消費者ニーズに応えるブランド多様化を理解し、集客力と受注力の向上を目指しましょう。

監修者

眞木 健一

Make House株式会社 代表取締役

福岡にて1600棟以上の注文住宅の実績。また、casa projectを創業し『casa cube』をはじめとした企画住宅を全国に展開。
その後2社を売却し2016年、技術ある職人や工務店の設計サポートを行うMake House株式会社を立ち上げる。

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目次

マルチブランド戦略とは?住宅業界における基本概念

マルチブランド戦略の定義と目的

マルチブランド戦略とは、住宅会社が複数のブランドを展開することで、さまざまな顧客層や市場ニーズに応える方法です。

この戦略を採用することで、単一のブランドに頼らず、多様な市場でのシェア獲得を目指します。

具体的には、各ブランドごとに異なる商品ラインを提供し、地域や価格、デザインで差別化を図り、顧客に多くの選択肢を提供することが目的です。

住宅業界でのマルチブランド戦略の必要性と理由

住宅業界におけるマルチブランド戦略の必要性は、市場環境の変化と多様化する顧客ニーズに対応するためにますます高まっています。単一ブランドでの経営では、限られた顧客層や商品レンジに依存するため、市場の競争激化や消費者の多様な要求に十分に応えられないリスクがあります。

以下に、地域密着の住宅会社がマルチブランド戦略を採用するべき理由を説明します。

市場の多様化

住宅市場は地域ごとに異なる特性があり、顧客のニーズも多岐にわたります。複数のブランドを展開することで、地域特性や顧客層に合わせた適切な商品提供が可能となります。

競争環境の激化

住宅業界は多くの会社が参入し、競争が激しくなっています。マルチブランド戦略により、異なるブランドで多角的に市場を攻めることができ、競争優位を築きやすくなります。

顧客ニーズの多様化

顧客の価値観やライフスタイルが多様化しているため、単一ブランドの商品だけでは全てのニーズに対応できません。複数ブランドで幅広いニーズに応えることが求められます。

リスク分散とシェア拡大

一つのブランドに依存せず、複数のブランドでリスクを分散しつつ市場シェアを拡大できます。これにより、経営の安定性も向上します。

このように、地域密着の住宅会社がマルチブランド戦略を採用することは、変化する市場環境に柔軟かつ戦略的に対応し、持続的な成長と競争力強化を図るために不可欠な手段となっています。

マルチブランド戦略のメリットとデメリット

メリット:集客力と受注力の向上

マルチブランド戦略を採用することで、地域密着の住宅会社は集客力と受注力の大幅な向上を実現できます。

複数のブランドがそれぞれ異なる顧客層や市場ニーズに対応するため、広範な顧客からの問い合わせや来店を促進しやすくなります。
具体的には、以下のような効果が挙げられます。

多様な顧客層へのアプローチ

複数のブランド展開により、価格帯やデザイン、性能など異なる特徴を持つ商品を提供でき、多様な顧客のニーズに応えることが可能です。これにより、集客の幅が広がり、問い合わせや来店数の増加につながります。

加盟店やホームビルダーとの連携強化

ブランドごとに異なるターゲットに合わせた営業展開が可能となり、加盟店やホームビルダーとの協力関係を深めることで、地域密着型の集客力が向上します。

受注機会の増加

ブランドごとに多様な商品ラインナップを揃えることで、顧客の細かなニーズに応じた提案が可能となり、契約率の向上に寄与します。

営業効率の向上

明確にターゲットを分けたブランド戦略は、営業担当者の提案活動を効率化し、成約率アップを促進します。

このように、マルチブランド戦略は住宅会社の営業活動全般において大きなメリットをもたらします。単一ブランドではカバーしきれない幅広い顧客ニーズに対応可能となるため、集客から受注までのプロセスを強化し、会社全体の業績向上に貢献します。

デメリット:ブランド間の競合とリソースの分散

マルチブランド戦略を住宅会社が採用する際に避けて通れない課題として、ブランド間の競合リソースの分散があります。これらは経営資源や人的リソースの配分、そしてブランド管理の面で複雑な問題を引き起こし、戦略推進の妨げとなる可能性があります。

以下の表は、マルチブランド戦略における主なデメリットとその内容を整理したものです。住宅会社がこれらの課題を認識し、適切な対策を講じることが成功の鍵となります。

デメリット具体的な内容と影響
ブランド間の競合同一会社内で顧客や市場を奪い合い、ブランド価値や売上が低下するリスク。特に差別化が不十分な場合に顕著。
リソース分散のリスク経営資源や人的リソースが複数ブランドに分散し、効率的な運用が困難になる。支援不足でブランド成長が阻害されることも。
管理の複雑化複数ブランドの戦略調整や情報共有が難しくなり、方針のズレや資源配分の不均衡が生じるリスク。

さらに、ブランド数の増加は管理の複雑化も招きます。複数のブランド戦略を同時に進めるには、経営陣や担当部署による綿密な調整と情報共有が必要です。管理体制が不十分だと、ブランド間の方針のズレや資源配分の不均衡が生じ、全体最適が損なわれるリスクがあります。

これらの課題を克服するためには、ブランドごとの明確なポジショニング設定経営資源・人的リソースの最適配分効果的な管理体制の構築が不可欠です。また、リスク管理の観点からは、定期的な戦略評価や市場動向の把握を行い、柔軟に戦略を見直すことが重要です。

住宅会社がこれらのデメリットを理解し、適切な対策を講じることで、マルチブランド戦略の成功に近づけるでしょう。

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マルチブランド戦略成功へのポイント

トレンドにあったわかりやすい商品のアピールが必要

マルチブランド戦略を成功に導くためには、住宅市場の最新トレンドを的確に把握し、それに即した商品をわかりやすく顧客にアピールすることが不可欠です。市場環境や消費者のニーズは日々変化しており、トレンドを取り入れた商品は集客力や問い合わせ増加に直結します。

顧客は多くの情報に触れる中で、商品の魅力を直感的に理解できることを求めています。そのため、複雑な説明よりも、シンプルで明確なメッセージや特徴を打ち出すことが重要です。

以下に、トレンドにあったわかりやすい商品のアピール方法のポイントを示します。

  • 市場動向の継続的なリサーチ:住宅業界の最新トレンドや顧客の価値観の変化を常に把握し、商品開発や営業戦略に反映させる。
  • 顧客の生活スタイルに合わせた提案:具体的なライフスタイルやニーズに直結した商品特徴を前面に出し、共感を呼ぶ。
  • 視覚的に訴えるデザインや資料:パンフレットやウェブサイトなどで視覚的にわかりやすく商品の魅力を伝える工夫をする。
  • シンプルで明快なキャッチコピーの活用:顧客が一目で理解できる短いフレーズで商品の強みを伝える。
  • ブランドごとの特徴を明確に区別:マルチブランド戦略の強みを活かし、各ブランドの個性や強みをわかりやすく伝える。

こうしたアピール方法を実践することで、顧客の心に響く訴求が可能となり、マルチブランド戦略の集客力や営業効率の向上につながります。住宅会社は常に市場の情報を収集し、柔軟に商品の魅力を伝える工夫を続けることが成功のカギとなります。

2000万円以下の魅力的な商品をもつ

住宅市場において、特に重要視される価格帯の一つが「2000万円以下」の商品です。この価格帯は多くの顧客にとって手の届きやすい価格であり、コストパフォーマンスに優れた住宅を求める層が集中しています。マルチブランド戦略の中で、2000万円以下の魅力的な商品を持つことは、集客力の強化や市場シェア拡大に直結するため非常に重要なポイントです。

まず、2000万円以下の住宅商品を充実させることで、以下のようなメリットがあります。

メリット内容
幅広い顧客層へのアプローチ予算が限られる若年層や初めての住宅購入者にも訴求できる
集客効果の向上手頃な価格帯の商品があることで来店や問い合わせが増加しやすい
競合との差別化コストパフォーマンスに優れた商品展開で他社と差別化可能
ブランドポートフォリオの強化低価格帯商品を持つことで、マルチブランド全体のバランスを保てる

また、2000万円以下の商品開発では、価格を抑えつつも住宅の基本性能や品質を確保することが求められます。これは顧客満足度を維持しつつ、リピーターや口コミによる評判向上にも繋がります。

さらに、この価格帯の商品を持つことは、マルチブランド戦略における価格帯のレンジを拡充し、顧客の多様なニーズに応えるうえで不可欠です。多様化する住宅市場で競争力を維持し、会社全体の経営安定化に寄与します。

このように、2000万円以下の魅力的な商品を戦略的に展開することは、住宅会社がマルチブランド戦略を成功させるうえで欠かせない要素です。コストパフォーマンスの高さを訴求しつつ、幅広い顧客層へのアプローチを可能にすることで、集客から受注への効果的な流れを作り出しましょう。

ハウスメーカーに戦える商品を持つ

住宅会社がマルチブランド戦略を成功させるためには、大手ハウスメーカーに競合できる独自性ある商品を持つことが不可欠です。競争力のある商品は、明確な差別化ポイントを持ち、デザイン性や施工品質、価格のバランスが取れていることが求められます。

まず、競合するハウスメーカーに対抗するための商品特徴として、以下の要素が重要です。

要素内容とポイント
差別化されたデザイン顧客のライフスタイルや地域特性に合わせた独自のデザインで、他社との差別化を図る。トレンドを取り入れつつも、オリジナリティを重視。
施工の質と信頼性高い施工品質を維持し、安心感を提供。施工プロの技術力を活かし、品質管理を徹底する。
価格の競争力コストパフォーマンスに優れた価格設定で、顧客の予算に応じた商品ラインナップを用意。無理のない価格帯で価値提供。
商品ラインナップの多様性ローコストからハイクラスまで幅広い商品展開で、様々な顧客ニーズに対応可能。
経営資源の効果的活用自社の強みや研究所の知見を活かし、商品開発やブランド強化に注力する。

これらの要素を組み合わせることで、住宅会社は大手ハウスメーカーと差別化しつつ、顧客に選ばれる魅力的な商品を提供できます。特にデザインと施工の質は顧客満足度に直結するため、プロの技術力を最大限に活用し、品質向上に努めることが重要です。

また、価格戦略では無理のない価格帯設定が顧客の安心感を生み、契約率の向上につながります。経営資源を効率的に配分し、研究所やプロジェクトチームと連携した商品開発を推進することで、競争優位性を確立しましょう。

このように、ハウスメーカーに戦える商品を持つことは、住宅会社のマルチブランド戦略において競争力強化の中核であり、持続的な成長と業績アップの鍵となります。

性能はすべて同じでローコスト・ミドル・ハイクラスのレンジを持つ

住宅会社がマルチブランド戦略を効果的に推進するためには、各ブランドで住宅の性能を一定の水準に統一しつつ、価格帯をローコスト、ミドル、ハイクラスの3つのレンジに分けて商品展開を行うことが重要です。この戦略は、性能差による顧客間の混乱を避けつつ、価格やデザインでブランド間の差別化を図るために有効です。

性能を統一することで、住宅の品質や安全性、快適性に対する顧客の信頼を担保でき、会社全体としてのブランド価値向上につながります。また、施工やメンテナンスの効率化も期待でき、経営資源の最適配分が可能となります。

一方で、価格帯を明確に分けることで、多様な顧客ニーズに対応しやすくなります。ローコストは価格を重視する層、ミドルはバランスを求める層、ハイクラスは高級感や付加価値を求める顧客をターゲットに設定し、それぞれのニーズに合わせた商品設計を行います。これにより、複数ブランドで市場シェアの拡大を図りつつ、ブランド間の競合を最小限に抑えることが可能です。

以下の表は、性能を一定に保ちつつ価格帯ごとにレンジを設定するマルチブランド戦略のポイントをまとめたものです。

価格帯特徴ターゲット顧客層ブランド戦略のポイント
ローコスト基本性能を満たしつつ、コストパフォーマンスに優れた商品価格重視の若年層や初めての住宅購入者シンプルで分かりやすい商品構成、集客力強化
ミドル性能と価格のバランスが良く、幅広い層に支持されるファミリー層や中間所得層デザインや素材の工夫で付加価値提供
ハイクラス高性能かつ高品質な仕様で、独自性を追求高所得層やこだわりを持つ顧客差別化されたデザインとサービスでブランド価値向上

このように、性能をすべて同じに保ちつつ、価格帯ごとにレンジを持つことで、住宅会社はマルチブランド戦略において効率的かつ効果的に市場を攻略できます。顧客の多様なニーズに応えつつ、ブランド間の競合を抑え、経営資源を最適活用することが、住宅市場での競争優位性を確立する鍵となります。

性能では戦えない時代はデザインと価格

現代の住宅市場では、基本的な性能がほぼ均一化しているため、マルチブランド戦略を展開する住宅会社にとっては、デザインと価格が競争力を左右する重要な要素となっています。性能面での差別化が難しい中、顧客が住宅を選ぶ際の決め手は視覚的魅力とコストパフォーマンスにシフトしているためです。

まず、デザインの重要性について解説します。住宅のデザインは顧客のライフスタイルや価値観に直接訴えかけるため、ブランドイメージの核となります。競合他社との差別化を図るためには、以下のポイントを踏まえた独自性あるデザイン開発が不可欠です。

デザインのポイント具体的な内容
顧客ニーズの反映地域やターゲット層の嗜好を調査し、生活スタイルに合ったデザインを提案
トレンドの取り入れ最新のデザイン動向を踏まえ、モダンで魅力的な外観や内装を開発
ブランド独自性の強化他社との差別化を図るため、独自のデザインコンセプトを明確化
視覚的な魅力の向上色彩や素材、間取りの工夫で顧客の感性に訴える設計

次に、価格に関しては単なる低価格競争に陥るのではなく、価値に見合った適正価格設定が求められます。価格戦略は顧客の購買意欲を左右するため、以下のような具体的な施策が効果的です。

価格戦略のポイント具体的な施策例
価格帯の明確化ローコストからハイクラスまで価格レンジを設定し、顧客の選択肢を広げる
コストパフォーマンスの訴求価格に見合う品質やデザインを強調し、顧客満足度を向上
プロモーションの活用期間限定の割引やキャンペーンで集客力をアップ
価格とデザインのバランス調整価格を抑えつつ魅力的なデザインを提供し、競争優位性を確保

以上のように、マルチブランド戦略を成功させるためには、性能面での差別化が難しい現代において、デザインの魅力と価格戦略を巧みに組み合わせることが不可欠です。住宅会社はこれらの要素を重視し、顧客の心を掴む商品開発と集客施策を推進することで、競争力を大きく高めることができます。

まとめ

マルチブランド戦略は、住宅業界での競争力を高め、多様化する顧客ニーズに応えるための効果的な手法です。この戦略を実施することで、多角的な商品展開が可能となり、異なる価格帯やデザインの住宅を提供することができます。ただし、ブランド間の競争やリソースの分散といったデメリットも存在するため、慎重な計画と実行が求められます。成功のカギは、トレンドを取り入れながら、明確で魅力的な商品を提案することにあります。

この記事を通じて、マルチブランド戦略のメリットやデメリットを理解し、どのように自社で実施できるかを考えるきっかけになれば幸いです。次のステップとして、自社のブランドポートフォリオを見直し、顧客にとって最適な選択肢を提供する方法を検討してみてください。具体的なプランを立て、実施に向けた一歩を踏み出しましょう。

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