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お客様の要求に応えすぎて疲弊してしまう、打合せが長引いてしまう、思い違いからクレームに発展してしまう――契約に至るまでのプロセスでこうした悩みを抱えていませんか。
「何でもできます」という対応は、後々のトラブルの原因になります。打合せの回数や変更ルールをあらかじめ明確にし、やり取りの履歴を残す仕組みを整えることで、トラブルを防ぎながらスムーズに契約へ導くことができます。
自社の打合せプロセスがルール化されているか、まずは現状を整理することが第一歩です。Make Houseでは、御社の契約プロセスを一緒に整理し、見直すべきポイントをお伝えします。
【契約率を、15%から50%へ。】
15分で現在の契約率を整理し、自社で見直すべきポイントをお伝えします。