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営業を増やしたい、設計士が足りない、工務が足りない、管理部の人手が足りない——人材不足に悩みながらも、全ての機能を自社の正社員で抱えようとすると、固定費ばかりが膨らみ、営業利益は思うように伸びません。特にマーケティングや設計の作図、経理といった専門業務を片手間で担当させている場合、生産性の低下がそのままコストとして跳ね返ってきます。
重要なのは、社員全員を「お客様に向く」体制に組み替えることです。作図や確認申請、経理といった作業は専門性の高い外注に任せ、社員は接客・提案・現場対応に集中する。役割と責任を明確にし、業務フローを最適化することで、少人数でも営業比率の高い組織をつくることができます。組織の形を変えることが、そのまま営業利益の改善につながります。
Make Houseでは、工務店経営に最適な組織体制づくりをご支援しております。まずは現状の業務配分と、どこを外注に切り出せるかを一緒に整理してみませんか。
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15分で現在の営業利益を整理し、自社で見直すべきポイントをお伝えします。