＃顧客満足度– tag –

工務店において売上を伸ばし、業績を安定させることは大事なポイントです。 そこで、さまざまなマーケティング手法を利用し、見込み客を安定的に獲得する仕組み作りを行うのは重要なことと言えるでしょう。 しかし、既に家を建てたお客様や、リフォームし...

住宅業界はクレーム産業と呼ばれることが多い業種です。 特に、注文住宅ではお客様と工務店で「言った言わない」「施工トラブル」などになることは多いかと思います。契約から完成までの期間が長く、携わる人が多いことで、正確な情報が行き届かないことが...

安定した工務店経営を行うためには、コンスタントに受注をとる必要があります。 しかし、なかなか受注に結びつかないと悩んでいる方も多くいるのではないでしょうか。 本記事では住宅を受注することにおいて大切なポイントを説明をするとともに、どのよう...