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「来場はあるのに契約に結びつかない」「競合との相見積もりで負ける」「担当者によって成約率にバラつきがある」——集客はできているのに契約に至らないというお悩みは、実は営業プロセスの「仕組み」の有無に原因があるケースがほとんどです。初回接客で次の約束を取れているか、自社の強みを明確に伝えられているか、フォローが個人任せになっていないかによって、成約率は大きく変わってきます。
特に相見積もりの場面では、値引きで対抗するのではなく、見積もりの中身を明細化して価値を見える化することが有効です。また、トップ営業のノウハウをマニュアル化し、失注案件を全員で振り返る仕組みを作ることで、担当者の経験・スキルに依存しない営業体制を築くことができます。
Make Houseでは、御社の現在の営業プロセスを踏まえたうえで、どこから着手すべきかを一緒に整理させていただけます。まずは15分の面談で、現状を確認してみませんか。
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